Разберемся в задачах бизнеса и предложим оптимальный вариант внедрения
Битрикс24 — единое пространство для работы бизнеса
Когда клиенты, заявки, задачи и коммуникации находятся в разных системах, часть информации теряется, а руководителю сложно контролировать процессы. Битрикс24 позволяет объединить основные рабочие процессы компании в одной системе.
CRM
Хранение клиентской базы, ведение сделок и контроль работы менеджеров.
1
Продажи
Воронки, автоматизация этапов и контроль каждой заявки от обращения до сделки.
2
Задачи и проекты
Постановка задач, контроль сроков и организация работы команды.
3
Автоматизация
Роботы и бизнес-процессы, которые выполняют рутинные действия без участия сотрудников.
4
Коммуникации
Чаты, звонки, видеоконференции и другие инструменты для общения команды и клиентов.
5
Аналитика
Отчеты и показатели, которые помогают видеть эффективность продаж и работы команды.
6
Не просто подключим Битрикс24 — настроим его под ваш бизнес
У каждой компании свои процессы продаж, структура команды и правила работы с клиентами.
Поэтому недостаточно просто создать портал и добавить сотрудников.
Мы разбираемся в текущих процессах, определяем, какие инструменты действительно нужны бизнесу, и настраиваем Битрикс24 под конкретные задачи.
Что в результате получает компания:
Единую базу клиентов;
01
Понятную структуру продаж;
02
Прозрачные этапы работы с заявками;
03
Автоматизацию повторяющихся действий;
04
Контроль задач сотрудников;
05
Интеграцию с используемыми сервисами;
06
Понятную систему работы для команды.
07
Услуги по Битрикс24
Подключение Битрикс24
Создадим портал, поможем выбрать подходящий тариф и подготовим систему к работе.
Настройка CRM
Настроим воронки продаж, стадии сделок, карточки клиентов, поля, права доступа и другие параметры CRM.
Автоматизация
Настроим роботов и бизнес-процессы, чтобы система автоматически создавала задачи, отправляла уведомления и выполняла другие повторяющиеся действия.
Интеграция с сайтом
Подключим формы сайта к CRM, настроим передачу заявок и необходимые сценарии обработки обращений.
Интеграция с сервисами
Свяжем Битрикс24 с телефонией, почтой, мессенджерами, 1С и другими системами, которые используются в компании.
Перенос данных
Поможем перенести клиентскую базу и необходимые данные из таблиц или другой CRM.
Настройка задач и проектов
Организуем рабочее пространство команды, настроим задачи, проекты, роли и контроль выполнения.
Обучение сотрудников
Покажем команде, как работать в Битрикс24 и использовать настроенные инструменты в ежедневной работе.
Поддержка
Поможем после запуска, внесем необходимые изменения и проконсультируем по работе системы.
Битрикс24 особенно полезен, когда:
Заявки приходят из разных источников
Сайт, телефония, почта, мессенджеры и реклама — вся информация о клиентах должна собираться в одном месте.
Менеджеры работают каждый по-своему
Единая CRM помогает стандартизировать работу с клиентами и сделать процесс продаж прозрачным.
Руководителю сложно контролировать отдел продаж
В CRM можно видеть сделки, этапы, задачи и результаты работы сотрудников.
Сотрудники много делают вручную
Рутинные действия можно автоматизировать с помощью роботов и бизнес-процессов.
Компания растет
По мере роста количества клиентов и сотрудников таблиц и разрозненных сервисов становится недостаточно.
Нужно видеть реальные показатели
CRM и аналитика позволяют получать данные о продажах и работе команды в единой системе.
Как мы внедряем Битрикс24
Не начинаем с настройки кнопок и полей. Сначала разбираемся, как работает ваш бизнес, а затем переносим необходимые процессы в Битрикс24.
Анализ
Изучаем текущие процессы, структуру отдела продаж и задачи компании.
Проектирование
Определяем структуру CRM, воронки, роли сотрудников, автоматизацию и необходимые интеграции.
Настройка
Создаем и настраиваем Битрикс24 в соответствии с согласованной схемой.
Интеграция
Подключаем сайт, телефонию, 1С и другие необходимые сервисы.
Тестирование
Проверяем работу всех основных сценариев и устраняем ошибки до запуска.
Обучение
Показываем сотрудникам, как работать с системой и использовать ее в ежедневных задачах.
Запуск
Запускаем Битрикс24 в работу и помогаем команде адаптироваться к новой системе.
Поддержка
Остаемся на связи после запуска и при необходимости дорабатываем систему.
Уберите рутину из работы менеджеров
Битрикс24 позволяет автоматизировать большое количество повторяющихся действий. Например:
Новая заявка →
автоматически создается лид или сделка
Новая сделка →
менеджеру ставится задача связаться с клиентом
Изменился этап →
отправляется уведомление ответственному сотруднику
Клиент не отвечает →
система напоминает менеджеру о необходимости повторного контакта
Сделка завершена →
запускается следующий этап процесса
Наступил срок →
ответственному сотруднику приходит уведомление
Автоматизация помогает сделать процессы предсказуемыми и снизить количество ручной работы.
Объединим Битрикс24 с вашими сервисами
Битрикс24 может стать центром рабочей системы компании, связывая CRM с другими инструментами.
Сайт
Заявки с сайта поступают непосредственно в CRM.
Телефония
Звонки и информация о коммуникации с клиентом фиксируются в CRM.
Почта
Переписка с клиентами доступна непосредственно из системы.
Мессенджеры
Обращения из подключенных каналов можно обрабатывать из единого окна.
1С
Можно организовать обмен необходимыми данными между системами.
Другие сервисы
При необходимости рассматриваем интеграцию с используемыми в компании сервисами.
Все основные инструменты бизнеса — в одной системе
CRM
Клиенты, лиды, сделки, контакты, компании и история взаимодействия.
Задачи и проекты
Планирование, постановка задач, контроль сроков и совместная работа.
Автоматизация
Роботы, триггеры и бизнес-процессы для автоматизации работы.
Контакт-центр
Работа с обращениями клиентов из разных каналов.
Сайты и интернет-магазины
Создание сайтов, страниц и интернет-магазинов с интеграцией с CRM.
Аналитика
Отчеты и показатели для контроля продаж и эффективности.
AI
Инструменты искусственного интеллекта для работы с контентом, коммуникациями и бизнес-процессами.
Облачная работа
Доступ к рабочим инструментам из браузера и мобильных приложений.
Какой тариф Битрикс24 выбрать?
В Битрикс24 доступно несколько тарифов с разным набором возможностей.
Выбор зависит от количества сотрудников, задач компании и инструментов, которые планируется использовать.
Необязательно сразу подключать максимальный тариф.
Мы поможем разобраться в возможностях тарифов и выбрать вариант, который соответствует вашим задачам.
Подобрать тариф
Зачем подключать Битрикс24 с партнером?
Битрикс24 можно зарегистрировать и настроить самостоятельно.
Но когда CRM должна работать по конкретным бизнес-процессам, одной регистрации недостаточно.
Самостоятельно
нужно самостоятельно разбираться в возможностях системы;
проектировать структуру CRM;
настраивать автоматизацию;
искать способы интеграции;
обучать сотрудников;
самостоятельно решать возникающие вопросы.
С партнером
анализируем задачи компании;
проектируем структуру системы;
настраиваем необходимые инструменты;
интегрируем используемые сервисы;
обучаем сотрудников;
сопровождаем после запуска.
Готовы навести порядок в работе с клиентами?
Расскажите, как сейчас устроены ваши продажи и какие задачи необходимо решить. Мы оценим ситуацию, предложим подходящий вариант Битрикс24 и расскажем, что потребуется для внедрения.
Битрикс24 — набор инструментов для управления клиентами, продажами, задачами, проектами и другими рабочими процессами компании.
Стоимость зависит от выбранного тарифа и количества пользователей. Отдельно рассчитывается стоимость услуг по настройке и внедрению, если они необходимы.
Это зависит от размера команды и задач бизнеса. Мы можем помочь определить, какие инструменты вам необходимы, и подобрать соответствующий тариф.
Да. Битрикс24 можно зарегистрировать и использовать самостоятельно. Если необходима настройка CRM, автоматизация, интеграции или перенос данных, можно привлечь специалиста по внедрению.
Да. Можно настроить структуру CRM, воронки, поля, права доступа, автоматизацию, задачи и другие элементы системы под процессы конкретной компании.
Да. Возможность и способ переноса зависят от системы-источника, структуры данных и объема информации. Перед переносом необходимо оценить данные и определить подходящий способ миграции.
Да. Формы и другие элементы сайта можно связать с CRM, чтобы обращения клиентов попадали непосредственно в Битрикс24.
Да, Битрикс24 можно интегрировать с 1С и организовать обмен необходимыми данными. Конкретная схема интеграции зависит от используемой конфигурации 1С и задач компании.
Да. Битрикс24 поддерживает работу с телефонией и позволяет связывать звонки с CRM.
Рекомендуем. Обучение помогает сотрудникам быстрее перейти на новую систему и правильно использовать настроенные процессы.
После запуска можно продолжить работу с партнером по поддержке, консультациям и дальнейшей настройке Битрикс24.
Битрикс24 должен помогать бизнесу, а не усложнять его работу
Настроим систему под ваши процессы, автоматизируем рутинные операции и поможем команде перейти на новый инструмент.